Legal dan privasi
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 6 November 2026
1. Pendahuluan
Eduwebmu menghargai privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi saat Anda mengakses website, membuat akun, berlangganan Member, atau menggunakan layanan Eduwebmu.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut sesuai aktivitas Anda di platform:
- Nama, email, dan informasi profil akun. Login memakai akun Google (kami menerima nama, email, dan foto profil dari Google) atau kode OTP yang dikirim ke email Anda, dan email tersebut dicatat sebagai akun Anda.
- Data transaksi, status langganan Member (paket dan tanggal berakhir), kelas lifetime yang dimiliki, status pembayaran, dan riwayat akses.
- Progress belajar, penyelesaian materi, dan data sertifikat jika tersedia.
- Informasi teknis seperti perangkat, browser, alamat IP, cookie, dan halaman yang dikunjungi.
- Pesan yang Anda kirim melalui email, WhatsApp, form, atau kanal support lainnya.
- Saat mengambil Free PDF (wajib login): email akun Anda, Free PDF yang diambil, platform asal link (misalnya Instagram atau TikTok), waktu pengambilan, serta alamat IP dalam bentuk hash untuk membatasi penyalahgunaan.
- Pertanyaan yang Anda kirim ke Asisten Eduwebmu (chat AI di pojok kanan bawah) beserta jawabannya, disimpan tanpa nama, email, atau alamat IP asli. Alamat IP hanya disimpan dalam bentuk hash harian untuk membatasi 20 pesan per hari, dan pesan diproses oleh penyedia model AI (Anthropic) untuk menghasilkan jawaban.
3. Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
- Menyediakan akses akun, kelas, materi, komunitas, dan fitur pembelajaran.
- Memproses pembayaran, order, invoice, dan konfirmasi transaksi.
- Menyimpan progress belajar dan membantu pengalaman belajar lebih personal.
- Mengirim email info layanan: maintenance, pengingat perpanjangan langganan (7 hari, 3 hari, 1 hari, dan 1 jam sebelum berakhir), konfirmasi pembayaran, dan update umum Eduwebmu. Kami tidak mengirim email promosi; promosi dilakukan lewat WhatsApp dan media sosial pribadi pemilik.
- Meningkatkan keamanan, performa, fitur, dan kualitas layanan Eduwebmu.
- Mencatat pengambilan Free PDF dan mengukur Free PDF serta platform mana yang paling diminati. Free PDF diambil dengan login (Google atau kode email); akun dibuat otomatis saat login pertama, Free PDF yang diambil tampil di menu Free PDF Saya, dan email akun Anda menerima satu email konfirmasi berisi link PDF dan ajakan gabung komunitas. Bila pada Free PDF yang belum tersedia Anda memilih tombol Kabari saya, email akun Anda dipakai untuk mengirim satu pesan berisi link Free PDF itu saat tersedia.
4. Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Namun, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform, seperti autentikasi akun, pemrosesan pembayaran, hosting, analytics, email, atau integrasi teknis lain yang diperlukan.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda. Meski begitu, tidak ada sistem internet yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga bertanggung jawab menjaga keamanan akun, email, dan akses login Anda.
7. Penyimpanan Data
Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi kewajiban administrasi, menjaga histori transaksi, menyelesaikan kendala support, atau mematuhi ketentuan hukum yang berlaku.
8. Hak Pengguna
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta bantuan terkait akses, koreksi, atau penghapusan data tertentu sejauh memungkinkan secara teknis dan sesuai kewajiban layanan serta hukum yang berlaku. Untuk data pengambilan Free PDF, hubungi kami lewat halaman Kontak dengan menyebutkan email akun Anda.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang sesuai.
10. Kontak
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi, hubungi:
Email: dedi@eduwebmu.com
Grup komunitas: https://eduwebmu.com/community
Website: https://eduwebmu.com