Ketentuan layanan
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 6 November 2026
1. Persetujuan Penggunaan
Dengan mengakses Eduwebmu, membuat akun, berlangganan Member, atau menggunakan materi yang tersedia, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika tidak setuju, Anda dapat berhenti menggunakan layanan Eduwebmu.
2. Akun Pengguna
- Anda wajib memberikan informasi akun yang benar dan menjaga keamanan akses login.
- Setiap aktivitas melalui akun Anda menjadi tanggung jawab pemilik akun.
- Eduwebmu dapat membatasi atau menonaktifkan akun jika ditemukan pelanggaran, penyalahgunaan, atau aktivitas yang merugikan platform maupun pengguna lain.
3. Member, Akses Kelas, dan Berhenti Langganan
- Login (dengan Google atau kode OTP email) wajib untuk mengakses semua kelas, gratis maupun berbayar.
- Pelanggan berbayar disebut Member. Semua kelas berbayar terbuka selama langganan Member aktif. Kelas gratis, modul gratis, dan video kelas YouTube tetap gratis dan dapat diakses setelah login. Yang terkunci untuk non-Member hanya resource pendamping di kelas YouTube dan modul lanjutan di kelas eksklusif.
- Akses diberikan setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem pembayaran.
- Pembeli lifetime sebelum model Member tetap memiliki akses permanen ke kelas yang sudah dibeli, tanpa langganan. Akses lifetime hanya berlaku untuk kelas tersebut. Untuk kelas dan lampiran baru, pemilik lifetime berlangganan Member seperti pengguna lain. Kelas lifetime tidak dijual lagi.
- Akses bersifat personal, tidak boleh dibagikan, dipindahtangankan, atau dijual kembali.
- Materi dapat berupa video, teks, prompt, source code (file ZIP), starter kit, atau resource lain sesuai keterangan kelas. Grup diskusi khusus kelas lama hanya untuk pembeli lifetime kelas tersebut.
- Sertifikat yang tersedia adalah sertifikat penyelesaian dari Eduwebmu, bukan sertifikat pemerintah, BLK, atau lembaga lain. Status sertifikat per kelas ditampilkan di halaman kelas. Sertifikat yang sudah terbit tidak dicabut dan tetap dapat diunduh setelah langganan berakhir.
Berhenti langganan
- Perpanjangan dilakukan manual. Anda berhenti berlangganan dengan tidak memperpanjang. Kami mengirim pengingat email 7 hari, 3 hari, 1 hari, dan 1 jam sebelum langganan berakhir.
- Tidak ada masa tenggang. Jika langganan berakhir atau perpanjangan tidak berhasil, akses kelas berbayar langsung berakhir. Anda dapat memperpanjang kapan saja.
- Setelah langganan berakhir: video kelas YouTube, modul gratis, kelas gratis, dan kelas lifetime lama tetap dapat diakses, file yang sudah diunduh tetap menjadi milik Anda, sedangkan kelas berbayar terkunci dan update baru tidak diperoleh.
4. Harga, Pembayaran, dan Tanpa Refund
Harga dasar Member adalah Rp 29.000 per bulan, atau Rp 19.000 per bulan yang dibayar Rp 228.000 per tahun. Paket tahunan dihitung dari tanggal beli. Upgrade dari bulanan ke tahunan menambah 12 bulan dari tanggal berakhir langganan yang berjalan.
Harga dapat naik, turun, atau tetap. Member yang memperpanjang mengikuti harga terbaru, dan tidak ada harga terkunci untuk pembeli lama.
Biaya payment gateway ditanggung pembeli di atas harga dasar, baik untuk langganan maupun top-up Saldo AI, dan ditampilkan sebelum pembayaran.
Tidak ada refund. Pembayaran langganan dan top-up Saldo AI tidak dapat dikembalikan, termasuk bila hasil belajar atau hasil generate tidak sesuai harapan. Silakan coba video dan modul gratis serta cek halaman kelas terlebih dahulu sebelum membayar. Bila generate AI gagal sebelum menghasilkan konten, Saldo AI yang terpotong dikembalikan otomatis ke Saldo AI (lihat bagian 5), dan itu bukan refund pembayaran.
5. Saldo AI dan AI Tools
- Saldo AI adalah saldo dalam Rupiah untuk memakai AI Tools. Top-up dapat dilakukan dengan nominal bebas mulai Rp 10.000, dan saldo masuk 1:1 dengan nominal top-up setelah pembayaran berhasil.
- Saldo AI berlaku selamanya selama akun aktif, tidak dapat diuangkan, ditarik, atau ditransfer ke akun lain, dan tidak dapat dipakai untuk membayar langganan.
- Harga per generate ditetapkan per item dan per model AI, ditampilkan sebelum generate, dan dapat berubah sewaktu-waktu. Kuota gratis per bulan (bila ada) hanya berlaku untuk model Standar.
- Jika generate gagal sebelum menghasilkan konten, saldo yang terpotong dikembalikan otomatis ke Saldo AI.
- Saldo kredit lama dikonversi otomatis ke Saldo AI. Paket kredit lama tidak dijual lagi.
6. Free Trial, Kode Promo, dan Affiliate
- Free Trial AI Tools diklaim lewat tombol klaim, hanya satu kali per akun per tool (termasuk akun yang pernah mengklaim Free Trial versi lama), berlaku 7 hari sejak klaim kecuali dinyatakan lain di halaman AI Tools, dan hanya untuk model Standar Claude Haiku 5.5. Free Trial tidak menambah Saldo AI.
- Pembuatan banyak akun atau penggunaan email sementara untuk mengklaim Free Trial berulang termasuk penyalahgunaan dan dapat menyebabkan akun dibatasi.
- Setiap kode promo memiliki cakupan. Kode langganan memberi potongan harga paket Member. Kode top-up memberi bonus Saldo AI sebesar persentase tertentu tanpa mengurangi nominal yang dibayar. Kode tidak dapat dipakai di luar cakupannya.
- Tidak ada promo otomatis untuk Free Trial.
- Komisi program affiliate berlaku berulang untuk setiap pembayaran langganan dan top-up Saldo AI dari link afiliator. Komisi dapat dicairkan sebagai uang mulai Rp 10.000 dengan potongan biaya transfer. Pengguna yang mendaftar atau membayar lewat link referral tercatat sebagai referral afiliator tersebut (referral pertama yang berlaku, tersimpan di akun), dan afiliator mendapat komisi di setiap pembayaran langganan dan top-up pengguna itu tanpa batas waktu.
7. Hak Cipta dan Penggunaan Materi
Semua materi Eduwebmu dilindungi hak cipta. Anda tidak diperbolehkan:
- Membagikan akun, video, file, prompt, source code, atau materi premium kepada pihak lain.
- Merekam ulang, menjual ulang, mengunggah ulang, atau mendistribusikan materi tanpa izin tertulis.
- Menggunakan materi untuk aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
8. Komunitas dan Support
Jika layanan menyertakan akses komunitas, pengguna wajib menjaga etika diskusi, tidak melakukan spam, promosi berlebihan, atau tindakan yang mengganggu member lain. Eduwebmu dapat menghapus akses komunitas jika terjadi pelanggaran.
9. Perubahan Materi dan Layanan
Eduwebmu dapat memperbarui, menambah, mengubah, atau menonaktifkan sebagian fitur dan materi untuk menjaga kualitas layanan. Materi yang disebut "update" akan diperbarui sesuai kebijakan dan ketersediaan pengajar.
10. Batasan Tanggung Jawab
Materi disediakan untuk tujuan edukasi. Hasil penerapan materi dapat berbeda tergantung kebutuhan, tools, kemampuan teknis, dan kondisi masing-masing pengguna. Eduwebmu tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penyalahgunaan materi atau keputusan bisnis/teknis pengguna.
11. Perubahan Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dan berlaku sejak dipublikasikan.
12. Kontak
Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan, hubungi:
Email: dedi@eduwebmu.com
Grup komunitas: https://eduwebmu.com/community
Website: https://eduwebmu.com
Dengan menggunakan Eduwebmu, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat serta ketentuan ini.